Автосервис — это не просто место, где чинят автомобили, это важный элемент для многих владельцев машин, который оказывает существенное влияние на их комфорт и безопасность. В условиях современного рынка, где конкуренция за клиента становится все более ожесточенной, автосервисам необходимо использовать все доступные инструменты для привлечения новых клиентов и повышения лояльности уже существующих. Одним из таких инструментов является использование CRM-системы, которая значительно улучшает маркетинговые процессы и организацию работы с клиентами.